Todos nós já perdemos inúmeras horas na rotina diária: a verificar e-mails, a lidar com a logística da agenda e a acompanhar tarefas pendentes. As ferramentas de automatização tradicionais tentaram ajudar, mas eram demasiado rígidas e técnicas para o utilizador comum. Por isso, integramos agentes personalizados diretamente no Workspace com o Studio, para que possa delegar estas tarefas repetitivas a agentes capazes de raciocinar, compreender o contexto e encarregar-se do trabalho que antes o atrasava. O Studio coloca todo o potencial da IA agênica nas mãos de todos, não apenas dos especialistas, eliminando a complexidade da programação e facilitando que qualquer pessoa possa criar, em poucos minutos, agentes que automatizem os seus processos de negócio únicos.

Enquanto a lógica da automação tradicional se baseia em regras rígidas, condições inflexíveis e conhecimentos de programação, os agentes do Workspace foram concebidos para serem mais potentes e flexíveis. Graças às capacidades avançadas do Gemini, estes agentes conseguem raciocinar eficazmente sobre os problemas, adaptar-se instantaneamente a novas informações e lidar com os processos empresariais mais complexos do início ao fim. Isto desbloqueia um novo nível de assistência da IA, permitindo a análise de sentimentos, a geração de conteúdo, a priorização inteligente, as notificações inteligentes e muito mais.

A Kärcher, líder mundial em soluções de limpeza, colaborou com o seu parceiro de longa data do Google Cloud, a Zoi, para se tornar uma das primeiras a adotar o Workspace Studio. Anteriormente, a sua equipa de plataformas digitais avaliava novas ideias de funcionalidades através de um processo fragmentado e lento que dependia de reuniões presenciais e notas dispersas difíceis de acompanhar.

Para otimizar a sua abordagem, a Kärcher mobilizou uma equipa virtual de agentes criada no Studio. Agora, quando uma nova ideia de funcionalidade é proposta no Chat, um Gem de brainstorming avalia o seu mérito, um Gem técnico realiza uma verificação de viabilidade, um Gem de UX descreve um possível fluxo de utilizador e um Gem final redige uma história de utilizador completa para que a equipa a analise, com base nos resultados das etapas anteriores. Isto reduziu o tempo de redação em 90 %, transformando horas de consolidação manual num plano pronto para revisão em apenas dois minutos.

Os clientes do Workspace no nosso programa Gemini Alpha já estão a utilizar o Workspace Studio; na verdade, estes agentes ajudaram os clientes a realizar mais de 20 milhões de tarefas nos últimos 30 dias, desde a automatização de relatórios de estado e a personalização de lembretes até processos críticos para o negócio, como classificar avisos legais e gerir pedidos de viagem.

O que todos estes agentes, sejam eles de duas ou vinte etapas, têm em comum é que foram concebidos por quem melhor conhece os problemas. Não precisa de saber programar para os criar. Comece com um modelo ou simplesmente descreva o que pretende automatizar em linguagem natural, e o Gemini 3 irá criá-lo. Por exemplo, pode indicar: «Se um e-mail contiver uma pergunta para mim, marque-o como “Para responder” e envie-me uma mensagem no chat».

O Studio cria este agente instantaneamente, utilizando o Gemini 3 para determinar quais os e-mails recebidos que contêm perguntas. Pode ir ainda mais longe, extraindo detalhes essenciais, como tarefas pendentes e números de fatura, dos e-mails e dos seus anexos. E como a colaboração é a base do Workspace, pode partilhar os seus agentes com a sua equipa com a mesma facilidade com que partilha ficheiros no Google Drive.

Graças à integração completa com as aplicações do Workspace, como o Gmail, o Drive e o Chat, os agentes compreendem todo o contexto do seu trabalho. Isto permite-lhes prestar assistência que se adapta às políticas e aos processos da sua empresa, ao mesmo tempo que criam conteúdos personalizados ao seu estilo. Pode até ver a atividade dos seus agentes diretamente a partir dos painéis laterais das suas aplicações favoritas do Workspace.

Os agentes criados no Workspace Studio também são extensíveis. Os passos e ações pré-definidos facilitam a ligação dos agentes a aplicações e plataformas empresariais essenciais, como o Asana, o Jira, o Mailchimp e o Salesforce, otimizando assim os processos em todos os fluxos de trabalho. Também estão disponíveis funcionalidades avançadas para utilizadores com conhecimentos técnicos. Os passos personalizados no Apps Script permitem que as equipas adaptem os agentes às suas necessidades empresariais avançadas e os integrem com ferramentas internas, agentes ADK e modelos proprietários através do Vertex AI.

O Workspace Studio estará disponível para clientes empresariais nas próximas semanas. Assim que tiver acesso, visite Workspace Studio para começar. Crie o seu primeiro agente escolhendo entre dezenas de modelos ou descreva o que pretende automatizar em linguagem natural através da barra de sugestões. Para obter mais informações sobre o Workspace Studio, visite o nosso Centro de Ajuda ou junte-se ao nosso canal do Discord para participar em debates ao vivo. Também pode aderir ao nosso programa alfa do Gemini para testar as próximas funcionalidades e os controlos de administração em fase inicial.