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Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento:

The Cloud Collective S.L. · NIF B75271189

Carrer de les Jonqueres, n.º 12, Ático, 08003 Barcelona, Espanha

Contacto: hola@thecloudcollective.es

Na The Cloud Collective, comprometemo-nos a proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica n.º 3/2018 relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

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Informações que recolhemos

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece diretamente e os dados que são gerados automaticamente quando navega no nosso site:

Dados fornecidos pelo utilizador:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Mensagem ou consulta

Dados recolhidos automaticamente:

Endereço IP e dados de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)
Dados analíticos através do Google Analytics (GA4)
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Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Responder a perguntas e pedidos de contacto
Gerir a relação comercial e contratual
Enviar comunicações comerciais sobre os nossos serviços (mediante consentimento prévio)
Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços
Análise estatística da utilização do site
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Base jurídica do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

Consentimento: ao enviar o formulário de contacto ou ao subscrever as comunicações
Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador
Execução contratual: quando existe uma relação comercial formalizada
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Destinatários e transferências internacionais

Os seus dados poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

Google LLC (Google Analytics, Google Workspace) — ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
HubSpot Inc. (CRM e gestão de leads) — ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo
Webflow Inc. (alojamento do site) — ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

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Segurança dos seus dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição. O nosso site utiliza encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados. Como parceiro certificado do Google Cloud, aplicamos as melhores práticas de segurança em infraestruturas na nuvem.

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Conservação dos dados

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de contacto são conservados enquanto existir uma relação comercial ativa e, posteriormente, durante os prazos de prescrição legais aplicáveis. Os dados de navegação e as cookies são conservados de acordo com o estabelecido na nossa Política de Cookies.

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Os teus direitos

De acordo com o RGPD e a LOPDGDD, tem o direito de:

Acesso: obter confirmação e uma cópia dos seus dados pessoais
Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
Supressão: solicitar a eliminação dos seus dados
Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
Limitação: solicitar a restrição do tratamento
Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para hola@thecloudcollective.es. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

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Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do botão de configuração de cookies disponível no canto inferior esquerdo do site. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

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Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através deste site. Recomendamos que a consulte periodicamente.

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Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do endereço hola@thecloudcollective.es.

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