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Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento:

The Cloud Collective SL · NIF B75271189

Carrer de les Jonqueres 12, Cobertura, 08003 Barcelona, Espanha

Contato: hola@thecloudcollective.es

Na The Cloud Collective comprometemo-nos a proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD).

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Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente ao navegar em nosso site:

Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Mensagem ou consulta

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP e dados de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)
Dados analíticos por meio do Google Analytics (GA4)
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Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a consultas e solicitações de contato
Gerir a relação comercial e contratual
Enviar comunicações comerciais sobre nossos serviços (com consentimento prévio)
Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços
Análise estatística do uso do site
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Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais:

Consentimento: ao enviar o formulário de contato ou se inscrever para receber comunicações
Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
Execução contratual: quando existe uma relação comercial formalizada
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Destinatários e transferências internacionais

Seus dados poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

Google LLC (Google Analytics, Google Workspace ) — nos termos de cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia
HubSpot Inc. (CRM e gestão de leads) — mediante cláusulas contratuais-padrão
Webflow Inc. (hospedagem do site) — mediante cláusulas contratuais-padrão

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

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Segurança dos seus dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza criptografia SSL / TLS para proteger a transmissão de dados. Como partner certificados do Google Cloud , aplicamos as melhores práticas de segurança em infraestrutura de nuvem.

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Conservação dos dados

Conservaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Os dados de contato são conservados enquanto houver uma relação comercial ativa e, posteriormente, durante os prazos legais de prescrição aplicáveis. Os dados de navegação e cookies são conservados conforme estabelecido em nossa Política de Cookies.

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Seus direitos

De acordo com o RGPD e a LOPDGDD, você tem direito a:

Acesso: obter confirmação e cópia dos seus dados pessoais
Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
Supressão: solicitar a exclusão dos seus dados
Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
Limitação: solicitar a restrição do tratamento
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para hola@thecloudcollective.es. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

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Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do botão de configuração de cookies disponível no canto inferior esquerdo do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

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Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração significativa será comunicada por meio deste site. Recomendamos que você a revise periodicamente.

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Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco em hola@thecloudcollective.es.

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