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Serviços Geridos

Serviços Geridos

A sua equipa deveria estar a desenvolver o produto, não a resolver problemas de infraestrutura. Os nossos serviços geridos abrangem a monitorização, otimização, segurança e suporte do seu ambiente Google Cloud, para que se possa concentrar no crescimento.

100%foco no Google Cloud
24 horas por dia, 7 dias por semanamonitorização e alertas
Solicitar demonstração Fale connosco

O problema que observamos na maioria das empresas

80% das empresas que nos contactam encontram-se numa destas três situações:

A equipa de TI está sobrecarregada

2-3 pessoas a gerir a nuvem, a rede, a segurança e o apoio aos utilizadores. Não há tempo para inovar nem para implementar as melhores práticas.

Migraram, mas ninguém se encarrega disso

A migração para o GCP foi concluída, mas não há monitorização, os custos não são otimizados e a segurança não é revista desde o primeiro dia.

Querem a nuvem, mas não sabem por onde começar

Sabem que precisam do GCP, mas não dispõem dos conhecimentos especializados necessários internamente. Precisam de um parceiro que os oriente e se ocupe do dia-a-dia.

O que incluem os nossos serviços geridos

Não se trata de «ligamos-lhe se algo avariar». É um serviço proativo, contínuo e mensurável:

01
Monitorização proativa 24 horas por dia, 7 dias por semana

Monitorização na nuvem + alertas configurados para CPU, memória, disco, latência, erros e disponibilidade. Detetamos problemas antes que os seus utilizadores os notem. Painéis personalizados no Looker para a sua equipa de gestão.

02
Gestão contínua da segurança

Revisões periódicas do IAM, configuração do firewall, atualizações de segurança, análise de vulnerabilidades com o Security Command Center e resposta a incidentes.

03
Otimização de custos (FinOps)

Análise mensal do consumo. Implementação das recomendações do Recommender. Redimensionamento de máquinas virtuais, gestão de CUDs e eliminação de recursos órfãos. Relatórios de poupança quantificável.

04
Cópia de segurança e recuperação em caso de desastre

Políticas de backup automatizadas, testes periódicos de recuperação, RPO e RTO definidos para cada serviço crítico. Planos de contingência documentados e testados.

05
Suporte técnico e encaminhamento para a Google

Canal direto com os nossos engenheiros certificados. Como Parceiro Premier, encaminhamos as incidências diretamente para a equipa de engenharia do Google Cloud, sempre que necessário.

06
Formação e transferência de conhecimento

Não criamos dependências. Formamos a sua equipa de forma progressiva para que ganhe autonomia. Documentação técnica atualizada de toda a sua infraestrutura.

TCC vs. uma consultora generalista

Muitos parceiros gerem simultaneamente a AWS, o Azure e o GCP. Nós dedicamo-nos exclusivamente ao Google Cloud. Eis a diferença:

The Cloud Collective
✅ 100% focados no Google Cloud — não dividimos a nossa atenção entre diferentes fornecedores
✅ Parceiro Premier com co-sell — avançamos diretamente para o Google
✅ Uma equipa dedicada que conhece o seu ambiente
✅ Atendimento direto, sem intermediários nem níveis de suporte
✅ FinOps integrado em cada revisão mensal
Consultora independente
⚠️ Distribua a sua atenção entre a AWS, o Azure, o GCP e as instalações locais
⚠️ Suporte genérico sem acesso direto ao Google
⚠️ Rotação de técnicos — cada vez é uma pessoa diferente
⚠️ Sistema de tickets com níveis L1/L2/L3 lentos
⚠️ Otimização de custos como serviço adicional (extra)

Resultados que pode esperar

99.9%
Disponibilidade dos seus serviços essenciais
20-40%
Redução típica dos custos da nuvem
<15min
Tempo médio de resposta aos alertas
0
Incidentes de segurança não geridos

Perguntas frequentes

Perfeito — não viemos para o substituir. Vimos para o complementar. A sua equipa concentra-se nos projetos de negócio e nós encarregamo-nos da operação e otimização da infraestrutura na nuvem. É um modelo que funciona especialmente bem quando a equipa de TI tem entre 2 a 5 pessoas.

Depende da dimensão e da complexidade do seu ambiente. Realizamos uma avaliação inicial gratuita e apresentamos-lhe uma proposta com um preço mensal fixo e previsível. Em muitos casos, a otimização de custos que conseguimos compensa o custo do serviço.

Sim. Pode começar apenas com a monitorização e a otimização de custos e, quando estiver pronto, passar para a segurança e o suporte completo. É um sistema modular.

Não. Trabalhamos com contratos mensais. Se não estiver satisfeito, pode cancelar com 30 dias de antecedência. Toda a documentação técnica do seu ambiente é sua.

Queres aliviar a carga de trabalho da tua equipa de TI?

Avaliamos o seu ambiente GCP gratuitamente e indicamos-lhe exatamente o que podemos melhorar e quanto pode poupar.

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